协同发力答好平易近生答卷

　　为通顺群众反映渠道，确保反馈及时无效，河南省登封市纪委监委建立“线上线下一体化”看法搜集收集。线上依托网格化监视平台、政务办事监视热线开设“曲通车”，收集群众反映；线下指点各乡镇(街道)组织干部深切村组入户调研、召开座谈会，面临面倾听群众急难愁盼问题。正在此根本上，登封市纪委监委成立平易近生实事台账，标注问题类型、涉及群体、告急程度，督促相关部分解难题办实事。此前，登封市纪委监委领会到卢店街道群众反映“流动摊贩无序运营、影响取出行”，将其纳入台账并交办给卢店街道纪工委督促整改。其后，卢店街道将辖区内的边角空位成“微菜场”，配套扶植遮阳棚、分类垃圾桶等设备，实现治痛点取惠平易近生的双沉结果。

　　整治成效好欠好，群众说了算。为防止问题整改“走过场”，海南省三亚市纪委监委对申报完成整改的问题，当令组织开展“回头看”，通过实地核查、回访等体例，确保沉点问题整改见实效。此前，不少群众反映，崖州区三更村因高压线亩农田灌溉用水难。该区纪委监委盯义务、促落实，压紧压实相关本能机能单元义务，持续督办、实地促办，推进高压线和水泵修复工做，加速处理群众灌溉用水难题。

　　临夏回族自治州某小区商铺业从通过政务办事热线反映物业公司履约不到位，侵犯公共收益，特别是超收电费问题凸起。该州纪委监委收到相关问题反映后，联动相关派驻纪检监察组领会核实，发觉该物业公司不施行指点价、超尺度收取转供电费。当即向行业从管部分反馈问题、制发整改，并通过现场督导、会商研判、提示提醒等体例全程跟进整改良度。最终，该物业公司全额退还超收电费，相关担任人也被从管部分约谈。

　　今岁首年月，云南省普洱市纪委监委收到茗山雅居小区购房群众“多年无理不动产权证”的后，将“办证难”问题列为监视沉点。该市纪委监委强化上下联动，加强“室组地”协同，启动提级监视，住建、税务等部分和街道办工做人员构成的工做组，逃根溯源，厘清项目扶植、验收、存案各环节问题取义务，将使命分化至相关义务方，要求限时整改，目前，该小区已有超80户业从成功领证，登记工做正正在有序推进。

　　找准找实问题是深化使用群众点题机制的前提和根本。为精准捕获群众，省纪委监委建立多渠道看法搜集系统。一方面通过线上线下问卷查询拜访普遍收集群众看法，另一方面整合政务办事热线、举报平台、下层小微“监视一点通”平台等数据消息，连系日常监视、审查查询拜访、巡视巡察发觉的问题线索，系统梳理、精准筛选群众反映强烈的问题。“通过梳理取研判，医疗办事、法律司法等范畴问题做为本年的整治沉点。”该省纪委监委相关担任同志引见，纪检监察机关聚焦发力，督促相关行业从管部分深化整改整治，做到问题不处理不松手、群众不合错误劲不收兵，切实以“小暗语”撬动“大平易近生”，让“群众点题”变为“群众点赞”。

　　习总强调，人平易近群众否决什么、悔恨什么，我们就要防备和改正什么，要求一直以人平易近为核心，及时无效回应群众需乞降关心，存心用情办妥平易近生实事。

　　以群众点题为起点，纪检监察机关立脚职责本能机能，取相关本能机能部分同题共答，并紧盯侵害群众好处问题，鞭策相关本能机能部分深化整治。

　　“点题整治”需要“当下改”和“长久立”相连系。本年以来，福建省福州市鼓楼区纪委监委针对群众点题的校园食物平安问题深化整治，正在处理具体问题的同时，鞭策市场监管部分、教育部分及中小学校深切查找轨制缝隙取监管盲区，成立健全校园食物平安结合查抄、食物平安应急办理和突发变乱演讲等93项轨制，从泉源上堵住缝隙、化解风险。据领会，福建省纪委监委已持续五年推进群众点题整治工做，正在处理群众急难愁盼的同时，同步纠治行业顽瘴痼疾，通过建轨制、堵缝隙，鞭策构成群众权益的长效机制，不竭提拔监视管理效能，让群众的获得感、幸福感、平安感持续加强。正在该省纪委监委的鞭策下，实现租前租后全流程监管；省人社厅推广劳动监测预警大数据平台，及时发觉化解劳动胶葛。(记者 刘远航)。